Nuestros zapatos cumplen con la guía de tallas de los principales minoristas. Solo en el caso de calzado de niñas, debido al diseño sin cordones, recomendamos pedir la siguiente talla. No se preocupe, hemos diseñado los zapatos para que nuestros peques no se caigan, incluso si los zapatos están un poco sueltos.

Puede encontrar nuestra tabla de tallas aquí.

Tenga en cuenta que los pies de cada niño son diferentes. Sin embargo, como pauta general:

Talla 5: 9 meses a 1,5 años
Talla 6: 1,5 a 2 años
Talla 7: 2 a 3 años
Talla 8: 3 a 4 años
Talla 9: 4 a 4,5 años
talla 10: 4 a 5 años

Generalmente enviamos de 2 a 5 días después de recibir un pedido.

Ofrecemos entrega a domicilio a toda España incluido Península y Baleares.

Sí. En la etapa de pago, tiene la opción de ingresar una dirección de entrega separada de la adjunta a su facturación.

Lamentablemente no. Una vez enviado, su pedido se entregará directamente a la dirección proporcionada originalmente.

Queremos que quede completamente satisfecho con su compra. Aceptamos artículos sin usar y dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Los artículos deben devolverse con todo el embalaje original. Cualquier mercancía sin estos artículos o que se considere usada no calificará para un reembolso. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables y los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución.

Debe llenar una planilla en nuestra sección de devoluciones y nosotros procederemos a la recogida del producto.

¡Sí! Tenemos a su disposición una sección de devolución o póngase en contacto con okab.espana@gmail.com con su número de pedido para facilitar un intercambio. Estamos aquí para ayudarte.

Nuestros zapatos son fáciles de limpiar si no tienen decoraciones se pueden colocar en la máquina y, 100% aptos para lavavajillas en el caso de algunos modelos de mujer y todos los modelos de niñas solo recuerde quitar las decoraciones antes de lavar

Sugerimos limpiar sus adornos con un paño tibio para que se vean hermosos y nuevos. También nos gusta usar toallitas húmedas como una forma fácil de limpiar nuestros Baubles. Por favor, no lave a máquina los adornos y especialmente los pompones.

Si nuestros zapatos fallan debido a defectos de mano de obra o material, puede estar seguro de que su compra está respaldada por la siguiente garantía:
1. Garantía de un año en nuestros zapatos hechos en Estados Unidos
Garantizamos que nuestros zapatos están libres de defectos en materiales o mano de obra por un período de un año, a nuestra discreción, para reparación o reemplazo.
2. Certeza de reemplazo
Si ya no tenemos el mismo zapato o adorno, puede elegir un producto similar en existencia para reemplazarlo.
3. Reembolsos
Los reembolsos no están disponibles como parte de nuestro programa de garantía.
4. Desgaste y uso indebido 
Esta garantía no cubre el desgaste normal, los daños causados por el uso indebido de nuestro cierre giratorio (vea nuestro video de instrucciones aquí ), el cuidado inadecuado, la negligencia o los daños durante el transporte. Desafortunadamente, los accidentes que causen daños no están cubiertos.

Diseñamos la cerradura para que fuera lo más a prueba de niños posible. Así que definitivamente hay una curva de aprendizaje. Revise este video instructivo aquí . Si aún tiene problemas, envíenos un correo electrónico a okab.espana@gmail.com y alguien le responderá dentro de las 24 horas.